2003 4/12 ●4月11日時点の、会員証発送状況 3月6日（消印）でお申し込みの方まで発送いたしました。 梱包状態：縦22�p×横30�p×高さ8�pサイズの、白無地ダンボール箱。 発送業者：ヤマト運輸 内容物：１　会員証 　　　　２　『アカネマニアックス』 　　　　３　「アゲくのはて０２」（ＦＣ会誌最新号） 　　　　４　バックナンバーセット（申し込んだ方のみ） ※只今、たくさんのお申し込みを頂き、発送内容物の生産が追いつかず、発送が遅れ ております。 発送の遅れにつきましてご連絡を頂いております皆様、お待たせしておりまして申し 訳ございません。 4/7（月）に内容物が揃いまして、順次ご発送差し上げております。 なお、3月6日（消印）までのお申し込みの方で、まだお手元に届いていない場合は、 ご住所・お名前・お申し込み発送日（消印）を、[メールボックス]のファンクラブ係 までご連絡くださいますようお願い致します。調査の上ご返答差し上げます。 ●4/11日時点の、『マブラヴ』ＦＣ通販発送状況 4月2日にお申し込みの方まで発送いたしました。 梱包状態：縦17�p×横24.5�p×高さ13�pサイズの、白無地ダンボール箱。 発送業者：ヤマト運輸 内容物：１　『マブラヴ』　１箱 　　　　２　ＦＣ通販特製テレカ　　１枚 ●4/11日時点の、会誌-02-ＦＣ通販受注生産テレカ 【Ｇ-010】「遙クリスマステレカ」 【Ｇ-11】「暑中お見舞いテレカ」の発送状況 お待たせいたしました。 お申し込みの方、全員への発送が完了いたしました。 梱包状態：Ａ４サイズ程度の、茶無地ボール紙封筒。 発送業者：ヤマト運輸 内容物：１　お申し込みのテレカ ※『マブラヴ』通販お申し込み及び、ＦＣ通販受注生産テレカをお申し込みの方で、 まだお手元に届いていない場合は、会員番号・お名前・郵便番号・ご住所・ご注文の 商品番号と商品名称・お申し込み日（テレカの場合はご入金日）を、[メールボックス] のファンクラブ係までご連絡くださいますようお願い致します。 調査の上ご返答差し上げます。 ★登録変更手続きについて（お願い） 引越し等により住所変更をされている会員様は[メールボックス]のファンクラブ係ま でご連絡下さい。 会員登録の項目は、会員番号・氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスで す。 変更のご連絡を頂く際には、変更する項目の「変更前の登録内容」と「変更後の登録 内容」をご記入下さい。 ※また、近日中に変更される場合につきましても「変更日」を明記の上、変更される 内容をご連絡下さい。 　ＦＣ発送物につきまして、発送日の約1週間前より宛先の変更が難しくなります。 　変更された際にはお早めのご連絡をお願い致します。

2003 4/4 ●３月末日時点の、会員証発送状況 ２月２８日（消印）でお申し込みの方まで発送いたしました。 梱包状態：縦22�p×横30�p×高さ8�pサイズの、白無地ダンボール箱。 発送業者：ヤマト運輸 内容物：１　会員証 　　　　２　『アカネマニアックス』 　　　　３　「アゲくのはて０２」（ＦＣ会誌最新号） 　　　　４　バックナンバーセット（申し込んだ方のみ） ※只今、たくさんのお申し込みを頂き、発送内容物の生産が追いつかず、発送が遅れております。 発送の遅れにつきましてご連絡を頂いております皆様、お待たせしておりまして申し訳ございません。 4/7（月）に内容物が揃いますので、それより順次ご発送差し上げます。 なお、２月２８日（消印）までのお申し込みの方で、まだお手元に届いていない場合は、 ご住所・お名前・お申し込み発送日（消印）を、[メールボックス]のファンクラブ係までご連絡くださいますようお願い致します。調査の上ご返答差し上げます。

2003 2/28 ●FC通販をご利用の皆様へのお詫び 　このたびは『マブラヴ』FC通販をご利用いただきまして誠にありがとうございまし た。 　ご注文いただきました弊社製品『マブラヴ』は、お約束の期日までにお届けすべく 手配しておりましたが、一部の方より、運送会社の配達の遅れではないにも関わら ず、予定の期日に届いていないというご連絡を頂きました。 　只今原因の詳細を調査中ですが、メールでのご注文受付けの際に不手際が生じたた めと思われます。 　つきましては昨日28日より、メールにてご連絡を取りつつ至急発送手配をしております ので、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。 　待ち遠しくされておりますところ大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げま す。 2003 3/2 追記 ●原因の調査完了と配送完了のご報告 このたび発生した発送漏れについての調査が完了しましたのでご報告致します。 発送漏れの対象となっているのは、2003年 1月2日〜2月16日までにメールでお申し込み頂いた分です。 2002年のお申し込み分、メール以外でのお申し込み分には、この原因による発送漏れはございません。 今現在システムの修正は完了しておりますので、2月16日以降にお申し込みの方にはこの問題は発生致しません。 原因は、上記期間中に届いたメールを、2002年のお申し込み分やメール以外でのお申し込み分と統合し、制御するシステムに問題があったためです。 改めまして、お申し込み頂いた皆様には、ご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 3/2現在、上記の原因により漏れが起きた方々には、発送を完了致しました。 また、該当する方には、引き続き直接メールにてお詫びとご案内をお送りさせて頂きます。

2003 2/28 ●FC会員様への会期延長のおしらせ 『マブラヴ』の発売延期及び、FC会誌の発行の遅れ等により、現FC会員様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。 つきましては、第1期の会期を2003年7月末日まで延長させていただくことといたしました。 今後さらなるサービス向上を目指し、システムの見直しを図っております。 今後とも変わらぬご支援、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 ・ファンクラブ会誌３号、および４号はこの延長期間終了時までに発送致します。 ・ファンクラブの方へお届けする予定の、「大空寺危機一髪」もこの期間終了までに発送致します。 ・第１期のご入会は、2003年５月末日までの受け付けです。 ※５月末日が第１期申し込みとなりますので、この日までの新規入会特典は引き続き「アカネマニアックス」となります。 FC会員登録の更新は、以下のようになります。 FC発足時から2002年7月末日の間にご入会いただいた方　→　会員有効期限　2003年7月末日まで 　2002年8月1日から8月末日の間にご入会いただいた方　→　会員有効期限　2003年8月末日まで 　2002年9月1日から9月末日の間にご入会いただいた方　→　会員有効期限　2003年9月末日まで 　　　　　　　　… 　　　　　　以下順次更新 ※会員有効期限の1〜2ヶ月前に、該当会員様には更新のお知らせをさせていただきます。 以下は今まで会員様にご送付したものの参考資料です。 もし「発送日には入会が完了していたのに届いていない」などございましたら、登録情報などを確認いたしますのでお手数ですがＦＣ係へご連絡ください。 ●2003年2月現在までのFCからの発送物について 入会時　　会員証 　　　　　　　入会特典1『アカネマニアックス』 　　　　　　　入会特典2「アージュオフィシャルファンブックバックナンバー」5冊＋CD-ROM１枚（申し込んだ方のみ） 　　　　　　　※ご入会時期によっては分割して発送差し上げております。 　会誌　　　「アゲくのはて　01」（2002.7） 　　　　　　　「アゲくのはて　02」（2002.12） 　　　　　　　※途中で入会されている方には、入会と同時に最新号をお届けしております。 　ハガキ　　年賀状（ＤＭ可の方のみ） 　おしらせ　「発売日変更と、通販予約のキャンセルの受け付けについてのお知らせ」（2002.3） 　　　　　　　「栗林みな実inＢＡＳＸＩ　シークレットライブ「Birthday eve」情報」（2002.6） 　　　　　　　※メール登録している方にはメールで、それ以外の方には封書でお知らせしました。 　　　　　　　「『マブラヴ』発売日決定とＦＣ通販についてのおしらせ」（2002.12.28） 　　　　　　　「『栗の子警備隊、西へ…』のおしらせ」（2003.1） 　　　　　　　※メール登録している方にはメールで、それ以外の方には封書でお知らせしました。 　その他　　「AGES体験版」（2002.4） 　　　　　　　「マブラヴ体験版」（2002.7）

2003 2/27 ●『マブラヴ』発送状況 ２月１９日中に届いたお申し込み分まで発送完了いたしました。 （手続き上の不備のある方などを除く） 今回は、２月１９日分の方までは、発売日に間に合わせることができました！ なお、これ以降にお申し込みの方は、通常の順次発送となります。 梱包状態：白無地ダンボール箱（→写真）（写真は今回の発送に使用された梱包部材です。今後同等品と変更になる場合もあります） 発送業者：ヤマト運輸 お届け日：2月28日（金）指定　※配達日指定をされている方にはご指定の日にお届けいたしますが、交通事情などにより必ずしも指定どおりに到着しない場合もあります。ご了承ください。 内容物：『マブラヴ』　１個 　　　　ＦＣ通販特典テレカ　１枚 代金引換でのお届けとなっております。 商品お受け取り時に配達員に「7040円」をお渡しください。 ※上記期間内に申し込んだにも関わらず28日中に商品が届かない場合は、お手数ですが、 会員登録内容（お名前・発送先のご住所・電話番号・会員番号）、申し込み方法 （2002年の申し込み・2003年ＨＰ申し込みフォーム・ＦＡＸ・ハガキ）、申し込み日を明記の上、 ＦＣ専用メールフォーム・郵送・ＦＡＸのいずれかの方法でご連絡ください。 調査の上対処させていただきます。

2003 2/17 ●『マブラヴ』発売直前イベントin 大阪　『栗の子警備隊、西へ…』チケット発送状況について たくさんのご応募ありがとうございました。 『栗の子警備隊、西へ…』当選者様のうち、 14日までにご入金された方へのチケット発送が17日現在終了しています。 15日（金）にご入金された方へは18日中に簡易書留にて発送いたします。 届いていない方は、ＦＣ係までお問い合わせください。

2003 1/28 緊急告知！！『マブラヴ』発売直前イベントin 大阪　「栗の子警備隊、西へ…」 長らくお待たせしていました『マブラヴ』の発売を１週間後に控えた2/23(日)、「この前のＦＣ限定ライブは関東でやったんだから、今度は関西へ来いや！」という西日本の皆様のご要望に応え、発売記念ＦＣライブイベント「栗の子警備隊、西へ…」を大阪にて催します。 【予定内容】 　・栗林みな実とBASXIによるライブ（１時間） 　・ゲストＶＳアージュスタッフによるマブラヴ座談会（30分） 　・ワイルド三人娘 featuring ｍ.ｃマヨ　も行くよ！（30分） ■日時：2003年2月23日（日） 　　開場　18：30 　　イベント　19：00-21：00（予定） ■場所：大阪　難波ROCKETS 　　（地下鉄御堂筋難波駅４番出口　徒歩7〜10分） 　　〒556-0011　大阪市浪速区難波中2-11-1 なんばピア6025 ■チケット価格：4,000円（オールスタンディング・1ドリンク付・税込み） 　　 ※ライブハウスにつき、１ドリンク付きに限定されます。 ■チケット配送料・手数料：500円-（簡易書留配送限定） ■定員：FC会員様280名 ■主催：アージュ 【お申し込み受け付け期間　2003年1月28日（火）〜2月5日（水）】 　・アージュHP専用フォーム 　　→ [お申し込みフォームはこちら]（終了しています） 　・郵送でのお申し込み 　　→ 〒101-8691東京都千代田区神田郵便局私書箱140号アージュ「2.23大阪イベント」係宛 　・FAXでのお申し込み 　　→ 03-5283-7153（平日13：00〜18：00） ※注意事項をよく読んでから、必要事項をご記入の上お申し込みください※ ■会員番号：６桁で記入してください。 ■お名前：フルネームで記入してください。 ■ご住所：ＦＣに登録してある住所を記入してください。 　アパート、マンション名や「○○様方」も忘れずに。 ■お電話番号：ＦＣに登録してある番号を記入してください。 ※郵送でお申し込みの場合は、プリントアウトして剥がれないように四辺をハガキに張りつけるか、同内容をご記入の上、送って下さい。 ※FAXでお申し込みの場合は、プリントアウトしたものか、もしくは同内容をご記入の上、送信して下さい。 【スケジュール】 1月28日（火） お申し込み受付開始予定 アージュHP・郵送・FAXのいずれかにてお申し込みください。 2月 5日（水） 受付終了 2月 7日（金） 受付受理連絡（抽選の場合は当選者のみに、メール・ＦＡＸ・郵送のいずれかにて御連絡します） 2月10日（月） チケット代お振込み受付 2月14日（金） チケット代お振込み期限終了 2月17日（月） お振込みの確認終了後チケット発送（簡易書留） ※日にちに誤りがありましたので訂正させていただきます。 　　（誤）2月15日（金）→（正）2月14日（金） 【ご注意事項】 ◆ このお申し込みはFC会員様を対象としています。 ◆ お申し込みが定員280名を越えた場合は抽選とさせていただきます。 抽選になった場合、先着順ではありません。 期間内にお申し込みをされた方全員を対象に、平等に抽選させていただきます。 ◆ ご入場はチケットに記されている整理番号順となります。 整理番号の指定・交換についてのお問い合わせには応じかねます。 ◆ 入場時にＦＣ会員証の提示（紛失の方は写真付き身分証明書の提示）をお願いする場合があります。 ◆ カメラ・録音機材等のお持込はご遠慮ください。 ◆ お申し込みの入力に誤りがあると受付が出来ません。ご注意ください。 ◆ お振込み後のキャンセル・払い戻しはできません。 ◆ チケット入手後、不正行為・悪質行為があった場合は、次回からお申し込みが出来なくなる可能性がございます。 ◆ 今後のお知らせを確実にお届けするために、住所変更・メールアドレス変更はFC住所変更係まで速やかにお知らせください。 ※このお知らせは、アージュFCにメールアドレスの登録をされている方にはメールで、メールアドレスの登録をしていない方には封書にてお送りしております。 メールでのお知らせ、封書でのお知らせ、アージュHPでのお知らせの、内容に差はありません。 メールにてお知らせがあり､今後メールでのお知らせを必要としない方は、「メール案内不要」と記してそのままご返信ください。 メールや封書でのご案内どちらも届いていない方は、登録内容の間違い等の可能性がございます。 登録変更の時は「旧登録先」「新登録先」を併記して、下記FC登録変更係まで御連絡ください。 またお問い合わせの際は、会員番号、お名前（フルネーム）、登録住所を正確にお知らせください。 　　インターネット → http://www.age-soft.co.jp 　　郵便 → 〒101-8691東京都千代田区神田郵便局私書140号アージュ「2.23大阪イベント」係宛 　　電話 → 03-3296-6120（平日13：00〜18：00） 　　FAX → 03-5283-7153（平日13：00〜18：00）

2003 1/17 ●『マブラヴ』発売日決定とFC通販についてのお知らせ　補足 1/9（木）に一斉発送いたしました、『マブラヴ』発売日決定とFC通販について （12/28付）のお知らせについて補足いたします。 宛名シールに印字してある「予約あり」は、2002年3月に行いました『マブラヴ』通 販のお申し込み及び、それに付随するキャンセルのお申し出のみが反映されております。 2003年1月2日からアージュHPにて始まりました『マブラヴ』FC通販のお申し込みの分 は、郵送いたしましたお知らせには反映されておりません。 ・2002年3月に通販の申し込みをしてキャンセルをしていないが、今回「予約あり」 になっていなかった方。 　→　申し訳ございませんがHPのフォーム又はお葉書・FAXにて再度お申し込みください。 ・2003年1月2日以降にHPからお申し込みをされた方。 　→　確認画面で[注文] を押し、エラーが出なければ、自動返信メールの到着の有無にかかわらず注文は受理されています。 （ただし、自動返信メールが届かなかった方は、注文フォームの注意書きに従い再注文をされても結構です） ・二重送信をしてしまった方。 　→　『マブラヴ』のFC通販はおひとり様1本で受付をさせていただいております。 「無効」ではなく「ご予約受け付け（1本）」として受理させていただきます。キャンセル手続きなどは不要です。

2003 1/9 ●『マブラヴ』発売日決定とFC通販についてのお知らせ　発送状況 『マブラヴ』発売日決定とFC通販について（再申し込みとキャンセル）のお知らせを 発送いたしました。 発送：1/9（木）夕方 対象：現在会員登録完了している（会員証が送られている）会員様全員 梱包状態：長３封筒（水色） 内容物：お知らせ　１通 　　　　『マブラヴ』FC通販申し込み/キャンセルはがき　１通 お届け方法：郵送（普通郵便） ※封筒表の宛名シール内、お名前の下に会員番号が印字されています。 　FC通販の予約が受理されている方　→　会員番号の横に「予約あり」との印字があ ります。 　FC通販の予約をしていない方、キャンセルを希望された方、あるいは何らかの理由 によって受理されていない方　→　会員番号のみが印字されています。 ※詳しくは、お知らせに記載されております。

2002 12/23 ●Ｃ２　ちよれん祭り２００２「ペ・ライブ　蟹」。 ＦＣ会員の皆様のために、ＳＳ席７席をご用意いたしました。 抽選で７名様をご招待いたします。 ＦＣ専用ページにて、抽選のお申し込み受け付け中です。 FC専用ページに入れないという方よりたくさんご連絡を頂きましたので、 以下のように締め切りを変更させていただきます。 　　HPフォーム受付の締め切り　　２５日　24：00 　　FAX・おハガキの締め切り　　　２５日必着 当選のご連絡は、２６日に、メール・FAX・又はご指定のお電話番号に差し上げます。 会員専用ページのアドレスは、「会誌０１」「０２」の最終ページに記載されております。 ●会員専用ページへのアクセス方法について １、パスワード入力画面が出ず「ページが見つかりません」や「404」というエラーが表示される方は、 アドレスが間違っていますので、会誌をよくご確認の上、すべて半角小文字でアドレスを入力してください。 （または、サーバーがビジーの場合もありますので、時間をおいてもう一度アクセスしてみてください） ２、パスワードを聞かれ、入力しても「Authorization Required」というエラーが表示される方は、 パスワードの入力ミスが考えられます。 会誌をよくご確認の上、ユーザー名、パスワードともに、「半角大文字」で入力してください。 ※なお、パスワードは、画面上では入力した文字が見えないよう、「********」のように表示されますが、 正しく入力すればアクセスできます。 (12/27) 当選者様には、メールを送らせていただきました。たくさんのご応募ありがとうございました。

2002 12/19 ●会誌０２号　発送状況 お待たせいたしました。会誌「アゲくのはて02」の発送が始まりました。 12/18（水）〜12/20（金） 対象：現在会員登録完了している（会員証が送られている）会員様に順次発送 梱包状態：茶色　ボール紙封筒 お届け方法：郵送 ※只今、入会登録中の会員様には、会員証と一緒にお送りさせていただきます。

2002 12/8 ●会誌２号「アゲくのはて０２」入稿いたしました。 大変お待たせしておりました、会誌２号がようやく完成いたしました。 刷り上りまでおよび発送完了まで今しばらくお待ちくださるようお願いいたします。 ●Ｃ２　ちよれん祭り２００２「ペ・ライブ　蟹」 ＦＣ会員の皆様のために、ＳＳ席７席をご用意いたしました。 抽選で７名様をご招待いたします。 ＦＣ専用ページにて、抽選のお申し込み受け付けを開始いたしました。 （ＦＣ専用ページへは、会誌１または２号をご覧の上アクセスをお願いいたします） （フォームをご利用できない方は、会誌２号の申し込み用紙でもお申し込みいただけます）

2002 10/17 ●１０月１１日時点の、会員証発送状況 ９月２１日着（９月１９〜２０日あたりの消印の分です）の方まで発送いたしました。 梱包状態：Ａ４サイズくらいの、白無地クッション封筒。 発送業者：ヤマト運輸 内容物：１　会員証 　　　　　２　『アカネマニアックス』 　　　　　３　「アゲくのはて０１」（ＦＣ会誌最新号） 　　　　　４　バックナンバーセット（申し込んだ方のみ） ※7/12に一斉発送させていただきました「マブラヴ体験版」を、その後のＦＣお申し 込みの方にも同梱させて頂いておりますが、こちらは、無くなり次第終了とさせてい ただきますので、ご了承ください。 ●１０月１１日時点の、通販お申し込み発送状況 不備分を除いて、全て発送いたしました。 ご利用ありがとうございました。 ※お申し込みの内容に不備のあった方には、確認の連絡を封書でさせていただいており、 お返事いただき次第、発送・返金手続きをしております。 ※入会の手続きの会員証等一式・会員証のみ・通販商品が届いていない方は、お手数 ですが、登録内容（お名前・発送先のご住所・電話番号・会員番号（番号不明の方は 結構です））・入金日を添えて、メール・ＦＡＸ・ハガキのいずれかの方法でご連絡 ください。 よろしくお願いいたします。

2002 10/4 ●９月３０日時点の、会員証発送状況 ９月１１日着（９月１０日あたりの消印の分です）の方まで発送いたしました。 梱包状態：Ａ４サイズくらいの、白無地クッション封筒。 発送業者：ヤマト運輸 内容物：１　会員証 　　　　２　『アカネマニアックス〜』 　　　　３　「アゲくのはて０１」（ＦＣ会誌最新号） 　　　　４　「マブラヴ体験版」 　　　　５　バックナンバーセット（申し込んだ方のみ） ※7/12に一斉発送させていただきました「マブラヴ体験版」を、その後のＦＣお申し 込みの方にも発送させて頂いておりますが、こちらは、無くなり次第終了とさせてい ただきますので、ご了承ください。 ●１０月２日時点の、通販お申し込み発送状況 ７月お振込みの方　全発送完了 ８月お振込みの方　発送状況　総申し込み総数の８０％発送済 梱包状態：小）テレカ・ポストカードブック・エンブレム等のみ 　　　　　　　　　→白無地クッション封筒　又は　厚手の茶色いボール紙封筒 　　　　　中）ゲームソフト・入学セット等 　　　　　　　　　→白無地ダンボール 　　　　　大）スポーツタオル・茜ぬいぐるみ等 　　　　　　　　　→茶無地ダンボール 発送業者：ヤマト運輸 ※「後送」商品が残っている方には、随時残り分を発送差し上げております。 　　「後送」商品発送状況５０％　 ※お申し込みの内容に不備のあった方には、確認の連絡を封書でさせていただいてお ります。お返事いただき次第、発送・返金手続きをしております。 ※入会の手続きの会員証等一式・会員証のみ・通販商品が届いていない方は、お手数 ですが、登録内容（お名前・発送先のご住所・電話番号・会員番号（番号不明の方は 結構です））を添えて、ご連絡ください。 よろしくお願いいたします。

2002 7/15 ●ファンクラブ会誌およびマブラヴ体験版発送の梱包についてのお詫び （補足） 7/12に掲載いたしました「ファンクラブ会誌およびマブラヴ体験版発送の梱包についてのお詫び」に対して、今現在多数のご質問メールを戴いております。 言葉が足りず、誤解を生む表記になってしまいましたことをお詫び申し上げますとともに、戴きましたご質問メールより、お問合せが多い件についてこの場にてご返答申し上げます。 ・透明度の高い封筒で梱包発送された317件は、会誌「アゲくのはて01」です。 　以下、リンク先の画像をご確認ください。 　[封筒画像] ・「マブラヴ体験版」は７月１５日現在までに発送されているものは、すべて同じ梱包となっております。 ・「マブラヴ体験版」は回収をかけてはおりますが、地域差等の郵送事情により、７月１５日以降の到着分にも、同じ梱包のものが含まれている可能性がございます。 ・「マブラヴ体験版」のスペック表記の訂正をさせていただきます。 　　パッケージ裏面「製品版」部分 　　（誤）女の子のみフルボイス　→　（正）フルボイス 　　ＣＤ-ＲＯＭ盤面 　　（誤）Windows95　→　（正）Windows98 ・「マブラヴ体験版」のスタッフロールの誤り訂正をさせていただきますとともに、謹んでお詫び申し上げます。 　　（誤）戎 美凪　海原エレナ　→　（正）戎 美凪　まつもとちあき

2002 7/12 ●マブラヴ体験版発送のお知らせと、梱包についてのお詫び 7/11（木）マブラヴ体験版発送 ※6/28 までにＦＣのお申し込みをされて、不備なく受理されている皆様方へ「マブラヴ体験版」を発送させていただきました。 お届け方法：郵送 　ファンクラブ会誌およびマブラヴ体験版発送の梱包についてのお詫び 　先日皆様にお届けさせていただきました、ファンクラブ会誌「アゲくのはて 01」の発送に際し、 一部に透明度の高い封筒が使用されていたことが判明いたしました。 これは、発送代行業者による梱包作業中、封筒納入業者による手違いが発生し、弊社の指定した封筒の数量が不足したため、 現場の独断によって不足分の３１７件について、透明度の高い封筒を代用してしまったという次第です。 　さらに調査した結果、１１日の１７：００に会員の皆様に発送いたしました、「マブラヴ体験版」も透明度の高い封筒が使用されていたことが判明いたしました。 　今回の梱包の誤りにより、会員の皆様方に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 　体験版につきましては追跡回収の手配をいたしましたが、すでに配送されてしまったものも多く 申し訳ありませんが、すべてを回収することはできませんでした。 　平素より皆様にお届けするものの梱包には、メーカーロゴやキャラクター等を入れず、 内容が判らないように十分注意を払っておりましたが、今回のような不始末を生じましたことは、 まだまだ弊社の管理体制に不行届きがあるものと深く反省しております。 また、このようなことが再び起こらないように業者に強い指導をいたしましたと共に、 梱包発送にはより一層の注意を致しますので、なにとぞご海容くださいますようお願い申し上げます。 　尚、今回の件に関するご質問は[ファンクラブ係]までお問い合わせ下さい。 [発送業者顛末書]

2002 7/6 ●ＢＡＳＸＩライブ情報　キャンセルと追加抽選について 7/4〜5にかけましてライブの当選通知を差し上げましたが、 数名の方より「諸事情によるキャンセル希望のご連絡」を戴きました。 そのため、キャンセルが出た分のみ、随時追加抽選をいたしまして ご連絡を差し上げる事といたしました。 お振込みの期間が決められておりますので、追加抽選のご連絡は、 ８日（月）までといたします。 また、上記の理由により、キャンセルをご希望の方は、 お早めにご連絡いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。

2002 7/5 ●BASXIライブ情報　通知状況 このたびは、 BASXIシークレットライブ「Birthday eve」にお申し込み下さいまして、誠にありがとうございました。 [昼の部][夜の部]共に、たくさんのご応募をいただきましたため、今回は抽選の形を取らせていただきました。 チケット購入の権利を得た方にのみ以下の通り通知を差し上げております。 7/4夕方　発送 　　　ハガキ・封書にてお申し込みをされている当選の方へお届けしています。 　　　梱包状態：長３封筒（青） 　　　お届け方法：郵送 7/4夕方　FAX送信 　　　FAXにてお申し込みをされている当選の方へお届けしています。 7/5夕方〜夜にかけて　メール送信 　　　ＨＰお申し込みフォームよりお申し込みをされている当選の方へお届けしています。 ※当日券はございませんのでご了承ください。 ※開催要項にありました通り、当選者の発表は発送を持ってかえさせていただきます。 ※「ＢＡＳＸＩ」ライブ活動は継続的に行われる予定です。今後ともよろしくお願いいたします。

2002 7/5 ●会誌０１号　発送状況 大変お待たせいたしました。会誌「アゲくのはて01」の発送が始まりました。 7/5（金）午後発送 対象：現在登録済みの会員様一斉発送 梱包状態：Ｂ５封筒（茶） お届け方法：郵送 ※只今ご入会手続きをしております方には、会員証・『アカネマニアックス』と一緒にお送りさせていただきます。

2002 6/24 ●BASXIライブ情報　発送状況 6/21（金）午後発送 ※５月末日（消印）までにＦＣのお申し込みをされて、不備なく受理されている方のうち、メールアドレスの登録をしていない方に、お知らせを発送させていただきました。 梱包状態：長３封筒（青） お届け方法：郵送 ※24〜26日あたりの到着予定です。 ★メールアドレスご登録の方へ ※メールアドレスを登録されている方には、6/23（日）の昼から24（月）の昼にかけて、メールにて簡単なご案内をさせていただいております。 ※アドレスが間違っている等で、戻ってきてしまっている方がいらっしゃいます。追って郵送にてご案内を発送いたしておりますが、この機会にアドレスの確認をお願いいたします。

2002 6/20 ●緊急告知！！ 栗林みな実 in BASXI　シークレットライブ「Birthday eve」開催 詳しい開催要項はこちらですクリックしてください。

2002 6/4 ●６月３日時点の、会員証発送状況 ３日発送 会員ナンバー：約２万４千番の方まで 梱包状態：Ｂ５サイズ　ダンボール紙による薄い梱包。 　　　　　　　　　又は、 　　　　　　Ａ４サイズくらいの、無地の青い封筒。 発送業者：ヤマト運輸 ※東京近郊の方で４日、遠方北海道の方で６日あたりの到着予定です。 ※４月初旬以降に登録変更をされた方は、旧ご住所への発送となっておりますが、す ぐに転送の手続きを取っておりますので、＋２〜３日お待ち下さい。 ※４月初旬以降に登録変更をされた方には、郵便物には旧登録内容が記載されており ますが、当ＦＣからの依頼により転送されている方につきましては、登録変更は済ん でおります。 ※５月１３日発送済（018999まで）の方で、「長期不在」「転居」等にて、手元に会 員証が届いてない方がいましたら、ＦＣ係までご連絡下さい。再発送させて頂きま す。

2002 5/21 ●アカネマニアックスの発送と、マブラヴ再延期のお詫びおよびキャンセル案内状の発送について アカネマニアックスの発送およびマブラヴ再延期のお詫び状の発送が始まりました。 会員番号 約２万４千番 の方まで５月２３日（木）一斉発送されます。 それ以降の番号の方は、順次発送となります（他の郵便物と同梱される場合もございます） 　発送業者：佐川急便 ※東京近郊の方で２４日、遠方北海道の方で２６日あたりの到着予定です。 ※２万４千番台の方など、ごく最近登録が済んだ方は、会員証などより先にアカネマニアックスが到着する可能性がございます。 あらかじめご了承くださるようお願い申し上げます。 ※４月初旬以降に登録変更をされた方は、旧ご住所への発送となっておりますが、す ぐに転送の手続きを取っておりますので、＋２〜３日お待ち下さい。 ※４月初旬以降に登録変更をされた方には、郵便物には旧登録内容が記載されておりますが、当ＦＣ からの依頼により転送されている方につきましては、登録変更は済んでおります。

2002 5/13 ●５月１３日時点の会員証発送状況 会員証の発送が始まりました。 　本日１３日発送 　会員ナンバー：018999　まで 　梱包状態：Ｂ５サイズ　ダンボール紙による薄い梱包 　発送業者：ヤマト運輸 ※東京近郊の方で１４日、遠方北海道の方で１７日あたりの到着予定です。 ※４月初旬以降に登録変更をされた方は、旧ご住所への発送となっておりますが、す ぐに転送の手続きを取っておりますので、＋２〜３日お待ち下さい。 ※４月初旬以降に登録変更をされた方には、郵便物には旧登録内容が記載されておりますが、当ＦＣ からの依頼により転送されている方につきましては、登録変更は済んでおります。 ●５月１３日時点の、会員証遅延お詫び状、バックナンバー発送状況 ４月１０日（アージュ必着）までに入金と書類の送付をして頂いた方に、会員証遅延 お詫び状又はバックナンバーを、お届けしています。まだ届いていないという方は、 当方への郵送物不着事故又は、当方からの発送事故の可能性がございます。お手数で すが、ＦＣ係までお問い合わせくださいますようお願いいたします。 それ以降の方には、順次ご送付差し上げておりますので、お待ち下さいますようお願 いいたします。 ※書類不備のお申込も、かなりの数がございます。 　順次封書にてご連絡を差し上げていますので、同封の返信用封筒にてご返送下さい ますようお願いいたします。 ※入会のお申込には、必ず書類の郵送が伴います。（郵便振替払込受領証又は為替・ 年齢証明書類） 　フォームからの入力だけでは受付が完了しませんこと、ご注意ください。

2002 5/11 ●５月１０日時点の、会員証遅延お詫び状、バックナンバー発送状況 ４月８日（アージュ必着）までに入金と書類の送付をして頂いた方に、会員証遅延お 詫び状又はバックナンバーを、お届けしています。 まだ届いていないという方は、当方への郵送物不着事故又は、当方からの発送事故の 可能性がございます。お手数ですが、ＦＣ係までお問い合わせくださいますようお願 いいたします。 ４月９日（アージュ必着）以降の方には、順次ご送付差し上げておりますので、お待 ち下さいますようお願いいたします。 ※書類不備のお申込も、かなりの数がございます。 ※入会のお申込には、必ず書類の郵送が伴います。（郵便振替払込受領証又は為替・年齢証明書類） 　　フォームからの入力だけでは受付が完了しませんこと、ご注意ください。 ●会員証について 来週より会員証の発送が始まります。大変お待たせいたしました。 発送状況につきましては、このページにてお知らせしてゆきます。 ●第１期入会特典のアカネマニアックスは すでに製造工場に入っておりますが、ゴールデンウイーク等の関係でもう少し出来上がりまでは時間がかかる見込みです。 こちらも、今後このページにてお知らせしてゆきますので、チェックしてくだされば幸いです。

2002 4/28 マブラヴのシステム体験版（ＡＧＥＳ体験版）送付のお知らせ 会員証発送の遅れのお詫びとして、４月２６日までに入会手続きが完了したすべての会員様（およそ会員番号２万２千番の会員様まで、書類不備の方除く）に、 マブラヴの新システムである、ＡＧＥＳの体験版ＣＤ−ＲＯＭをご送付させていただきました。 速ければ本日、遅くとも明日〜明後日にはお手元に届くものと思います。

2002 3/29 会誌２重発送について 手違いにより、会誌バックナンバーが２セット発送されてしまった会員様がいらっしゃいます。 会誌が２回届いてしまった方は、こちらをご覧ください。

2002 3/27 アゲくのはて会員様へ マブラヴ発売日変更にともない、 すべての会員様に発売日変更のお知らせと、 通販予約のキャンセルの受け付けについてのお知らせをご郵送させていただきます。（お手紙は４月１日までに発送できるよういたします） また、オンラインでのキャンセルをご希望の方は、[ファンクラブ係]のフォームにて４月３０日（火）までにお申し付けください。 郵送などで、本日（３月２７日）以降に到着した通販をお申込みいただいた分につきましても、 すべて受理いたしますので、お手数ですがキャンセルのご希望の方は、お知らせの手順に従いご連絡ください。 通販に関して、この他の疑問がございましたら[ファンクラブ係]までお問い合わせください。 マブラヴを楽しみにしてくださっておりました皆様には、 大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありません。

2002 3/23 ３月２２日時点の、会員証遅延お詫び状、バックナンバー発送状況 前回掲載予定通り、お申込み書類が３月１５日到着の方まで、３月１９日に、通販のご案内を発送いたしました（お詫び状／バックナンバーとは別のものです） ３月１５日（アージュ必着）までに書類と入金をして頂いたすべて方には、すくなくとも何らかのお手紙が到着することになります。 そのため、まだ何も届いていないという方はお手数ですが、ＦＣ係までお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ※書類不備のお手紙も、かなりの数がございます。 上記日程以内にお申込み頂いた方は、必ずお問い合わせください。 今後の発送状況 ３月１５日（アージュ必着）までにお申込み書類をお送り頂いた方へは、３月２７日（水）発送にて１００％発送完了予定です。 （お詫び状／バックナンバーについて。会員証については今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします） それ以後は、通常の書類が揃った時点から３週間以内の発送状態となります。

2002 3/17 マブラヴ通販スケジュールについて 『アゲくのはて』ご入会申し込みの皆様より、『マブラヴ初回限定版』のファンクラブ通販につきまして、 現在非常に多くのお問い合わせを頂いております。 そこで、通販スケジュールについて以下の通りご案内いたします。 Ｑ＆Ａページで、４月初頭ごろ会誌が到着し、通販を受け付ける旨が記載されておりますが、 　１：ファンクラブ通販に関するお問い合わせが非常に多い事 　２：弊社の事務処理が追いついていない 以上２点の理由から、３月２０日（水）より弊社ホームページ上でもＦＣ通販の受け付け開始いたします。 また、ネットをご利用できない方に対応するため、現在（３月１５日）までにファンクラブにご入会のお申込みを頂いている方 すべてに、同じ内容のご案内と会員番号および通販の申込書を、発送させて頂きます。 もし、ご案内が届かない場合は、ご入会お申し込みのご住所等に不備がございますので、お問い合わせください。 　　３月１９日（火）　すべての会員様並びに入会お申込みくださった方々へ、会員番号、通販案内を発送 　　３月２０日（水）　ホームページでのＦＣ通販受付開始 上記の通り、現在、会員番号がない方は１９日（火）の発送のお便りにて会員番号をお届けいたします。 ３月１５日以降にお申込み書類が到着した方も、１９日以降、順次会員番号をお届けいたします。

2002 3/12 ３月１２日時点の、会員証遅延お詫び状、バックナンバー発送状況 前回掲載予定通り、２月６日（水）郵便到着分まで、お詫び状とバックナンバーの発送を終了いたしました。 遅くとも３月１３日一杯にはに到着するものと思いますので、到着されない方は郵便事故か、書類不備の可能性があります。 この場合、[ファンクラブ係]へお問い合わせください。 ※今回発送が完了いたしましたのは、２月６日（水）までに、入会金と必要書類が一切の書類不備なくこちらに到着した方ですので、ご注意ください。 なお、３月１２日現在、お申込み全体の６０％ほどの発送となっております。（書類到着分に対して６０％） なお、書類不備があるものに関しましては、全ての数値、発送完了告知から除外されております。 もし書類不備があった場合、どうしても例外扱いとなりますので、大幅に発送が遅れます（通常発送完了後の処理となります）悪しからずご了承頂けますようお願いいたしますとともに、これからお申込み頂く方はよくご確認の上お申込みください。 今後の発送予定 ２月７日「郵便」到着分から順次発送していきますが、 今後は除々に１日当たりのお申込み数量が減ってまいりますので、ペースアップしていく予定です。 しばらくの間は定期的に発送完了を告知を掲載していきますので、次回告知をお待ちください。

2002 3/8 ３月８日時点の、会員証遅延お詫び状、バックナンバー発送状況 前回掲載予定通り、２月４日（月）郵便到着分まで、お詫び状とバックナンバーの発送を終了いたしました。 遅くとも３月１１日までに到着するはずですので、到着されない方は郵便事故か、書類不備の可能性があります。 [ファンクラブ係]へお問い合わせください。 ※今回発送が完了いたしましたのは、２月４日（月）までに、入会金と必要書類がこちらに到着した方ですので、ご注意ください。 次回発送予定 また近日中に、２月５日〜２月６日「郵便」到着分までの 発送が完了する予定です。次回掲載をお待ちください。

2002 3/6 ３月５日時点の、お詫び状、バックナンバー発送状況 先日掲載いたしました通り、 現在、順次発送遅延のお詫び状と、お申込み頂いた方にはバックナンバーを発送いたしております。 状況として「書類および入金」の到着の早い方順（フォームでの申込み順は関係ありません）に発送しておりますが、 ３月５日現在、全体の３０％ほどの発送となっております。（書類到着分に対して３０％） 到着されておりません方は今しばらくお待ち頂くとともに、今後のこのページの更新にご留意くださいますようお願いいたします。 逆に申しますと、現在は、到着されていない方でも必ずしも書類不備というわけではございません。（次回発送予定↓を参照ください） 次回発送予定 次回発送（２〜３日以内）で、１月中〜２月４日「郵便」到着分までの 発送を完了する予定です。 前回２／２１日更新内容も合わせてご覧ください。 Ｑ＆ＡにＦＣ通販（マブラヴ通販についての情報も掲載いたしました）

2002 2/21 アージュオフィシャルＦＣ「アゲくのはて」ご入会お申し込みの皆様へ このたびは、「アゲくのはて」ご入会のお申し込みありがとうございました。 予想をはるかに上回るお申し込みを頂き、スタッフ一同嬉しい悲鳴を上げており、 お申し込みを受理する傍ら、システムの建て直しをしております。 そのため、３週間以内と予定しておりました、 申し込みの受理及び完了をお知らせするための会員証の発行が、遅れております。 大変申しわけございません。 また、単純に会員証の生産も遅れております。（チョーシこいてホログラムとかやり出しちゃいましたので……） そこで、今後以下のスケジュールにて、発送を予定しておりますので、 ご確認の上、ご了承くださいますようお願いいたします。 ２月末〜３月初旬　　 会員ナンバーの発行。（会員証発送前に、臨時で番号のみご郵送差し上げます） 会員特典バックナンバーをお申し込みの方へは、バックナンバーを同時発送。 ３月下旬〜４月上旬　 会員証の発送。（会員証は、生産完了次第、画像をこのページに掲載予定です。ご期待ください） なお、今後ご入会お申し込みをされます方は、以下の点にご注意及びご了承下さいますよう お願いいたします。 　○現在、お申し込み受理には、１〜２ヶ月かかります。 　○受理完了のお知らせは、会員ナンバーの発行（会員証の発送）をもって代えさせていただきます。 　○以下の点にご注意下さい。 　　　ご入金方法について 　　　・ご入金方法などについては、今一度よくお申込み案内（自動返信メール）をご覧ください。 　　　・普通為替の表には、何も記入しないで下さい。 　　　・普通為替は折らないで下さい。機械処理のため、折ると換金できない場合があります。 　　　・郵便振替をご利用の方は、郵便振替払込受領証をご郵送下さい。 　　　　その際は必ずコピーを取って控えを持っておいて下さい。 　　　申し込み用紙について 　　　・文字は丁寧にはっきりとお書き下さい。ふりがなも忘れずにお書き下さい。 　　　・申込用紙は折っても構いません。 　　　年齢証明書のコピーについて 　　　・コピーの鮮明なものをお送り下さい。 　　　・コピーの余白部分は、なるべく切り取ってお送り下さい。 　　　封筒について 　　　・定型内の長４か長３程度のものを使用し、定形外の大きな封筒のご使用はお避けください。 また、今後の掲載される最新情報にもご留意ください。

なお、会員証発送状況などはこちらに掲載予定です。次回更新をお待ちください。