質問番号：$1$bH$HC7RcqlMjhztomRD3HKvn0_001888　質問分類：製品 　回答日：2007/08/21/ 17:56 他にこの質問をした人：[4人] (2) Ｑ：ゲームのOS対応状況について教えて下さい Ａ：原則としまして、パッケージに記載のあるOSでのみ動作を保証致します。 （新OSへの対応パッチ等が公開されている場合はそれに準じます） それ以外のOSでの動作は保証外となりますので、インストールは自己責任にてお願い致します。 仮に動作しても予期せぬ不具合が発生する恐れがありますのでご注意下さい。 OSによっては、32bit版と64bit版の2種類存在しますが、これらは特に記載が無い限り、32bit版のみで動作を保証致します。 64bit版で動作したとしても保証外です。 回答時現在、Windows7につきましては、32bit版64bit版共に正式に動作保証している製品はございません。 また従来より、エミュレーションされたOS上での動作も保証しておりませんので、Windows7搭載の「Virtual PC」および「XP Mode」での動作は保証外です。

質問番号：sleIOXj0oaYZw_000206　質問分類：製品 　回答日：2001/10/08/ 18:10 他にこの質問をした人：[8人] (3) Ｑ：アージュのゲームのセーブデータのバックアップ方法は？ Ａ：公式のバックアップ方法はありません。 しかし、ほぼ全てのゲームで インストール先の「Vmreg」というフォルダの中身をコピーしておくことで、バックアップすることは可能です。 この操作は動作保証外ですので、自己責任において行ってください。（コピー、復元などの方法などについてはお答えしておりません。Windowsマニュアルなどをご覧ください） 一部のゲームは、「マイドキュメント」(※）-「age」の中に専用のフォルダが作成され、保存されています。 ※WindowsVistaでは「ドキュメント」です。

質問番号：$1$Fb$ZTIwK6JEdABz5UBo8WhSQ._002033　質問分類：製品 　回答日：2009/05/08/ 14:19 他にこの質問をした人：[0人] (4) Ｑ：ウイルス駆除ソフトが、アージュのゲームの一部のファイルがウイルスに感染しているとメッセージを出します。また、そのファイルが削除されてしまいます。 Ａ：ご迷惑とご心配をおかけ致します。 駆除ソフトの種類によっては、このような状況が発生することがあります。 しかし、弊社の製品がウイルスに感染しているという事実は回答時現在ありません。 従いまして、ほぼ確実に、お使いのウイルス駆除ソフトによる誤検知です。 このような場合、以下のいずれかの方法で解決を図ってみて下さい。 ・ウイルス駆除ソフトを最新の状態にする 最新版によって誤検知が修正されている場合があります。 ・ウイルス駆除ソフトを一時的に停止する ・ウイルス駆除ソフトの製造メーカーに問い合わせる ユーザーからのサポート依頼によって誤検知が修正されることがあります。

質問番号：$1$wn$eJnEdFfzZ3obqHnpINQSF0_021532　　質問分類：製品 　回答日：2004/05/24/ 21:22 他にこの質問をした人：[30人] (5) Ｑ：ゲームをプレイ（インストール）していると、●●のような現象が発生します。これはどうしてでしょうか？　どうしたら直りますか？ Ａ：まず、ご質問の前に説明書を再読下さい。解決方法が書かれている場合も多くあります。 ＣＤ（ＤＶＤ）-ＲＯＭ内にも、オンラインマニュアルなどが含まれています。 ゲームメニューのヘルプ等もご活用下さい。 それでも解決しない場合は、全てユーザーサポート宛にお問い合わせ下さい。 ご回答のために必要な情報がＱ＆Ａとユーザーサポートでは異なるため、お寄せ頂いても、Ｑ＆Ａでは適切にお答え差し上げることはできません。 ユーザーサポートへのお問い合わせ方法は、製品の説明書をご覧下さい。 また、TOPページから「MAIL」-「プロダクトサポート」でもお受けしています。 問題の確実な解決のため、適切な窓口へご質問をして頂きますよう、皆様のご協力をお願い致します。

質問番号：$1$1Z$mRQXob60CV6IlWMq6zB0.1_001650　質問分類：製品 　回答日：2006/03/01/ 15:05 他にこの質問をした人：[8人] (6) Ｑ：「マブラヴ（DVD版）」をインストール後、プレイする際に「Please Insert Original Disc」と出るのですが、故障でしょうか？ Ａ：違います。 「マブラヴ（DVD版）」のDVD-ROMが、ドライブにセットされていないために表示されるエラーメッセージです。 ゲームプレイ時は、必ずオリジナルディスクをディスクドライブにセットしておいてください。 それでも解決しない場合には、ユーザーサポートまでお問い合わせ下さい。 当Q&Aではお問い合わせ頂いても解決ができない問題です。 ※質問番号　$1$wn$eJnEdFfzZ3obqHnpINQSF0_021532　もご参照下さい。

質問番号：$1$BH$KJq4KFENG07zSE4RTdHPg1_000659　質問分類：その他 　回答日：2003/03/11/ 16:25 他にこの質問をした人：[16人] (7) Ｑ：「マブラブ」のインストール時に、使用しないディスクがありました。これは何のためにあるのですか？ Ａ：CD-ROM版の場合： ディスク３と４は、ゲーム中必要になった際に追加でインストールされます。 ディスク５は音楽ディスクです。 CD-ROMドライブに挿入し、[サウンド設定(S)]で、ＢＧＭに「CDDA」音源を選択した場合に、こちらから音楽が再生されます。 推奨環境以下のマシンでは、この「CDDA」音源を選択することをお勧めいたします。 DVD-ROM版の場合： UNLIMITEDディスクは、ゲーム中必要になった際に追加でインストールされます。 デモ体験版ディスクはアージュの過去タイトルのデモや体験版等を収録したもので、「マブラヴ」のゲームでは使用致しません。 ※製品の出荷・ご購入の時期によりましては、デモ体験版ディスクが付属していない場合もございます。

質問番号：$1$Wh$WvVZ/r.1WumVW8piTAMiM/_001857　質問分類：その他 　回答日：2007/03/29/ 14:50 他にこの質問をした人：[4人] (8) Ｑ：ゲームをフルスクリーンでプレイしようとすると、「ビデオカードがフルスクリーン用画面モードをサポートしていない」という旨の表示がされ、フルスクリーンにすることができません。 （または、フルスクリーンにするとサイズがおかしくなったり画面が乱れます） Ａ：フルスクリーンは機種依存性の高い機能で、全ての環境に対応しているわけではありません。このような場合は、ウインドウモードでプレイしてください。 お使いのPC環境とフルスクリーンとの関係については、以下の情報も参考にしてください。 ・フルスクリーンができないビデオカードでも、ビデオドライバーの更新によって可能になるケースがまれにあります。但し逆の場合もあります。 ・お使いのOSや、OSのバージョンの違い（一部ファイルの更新を含む）によって、同じビデオカードを使用していても動作に大きな差が現れることがあります。 ・任意の特殊解像度を追加する機能をもつビデオカードがありますが、それらの追加によって正常にフルスクリーン化ができなくなることがあります。 ・現在の弊社のシステムでは、通常の Windows API を使用してフルスクリーン化を行っています。解像度以外にも必要な機能に上手く対応していないビデオカードの場合は、フルスクリーン化できません（回答時現在）。 ・ゲームタイトルによって必要な解像度が異なるため、タイトルによっても動作に差が出ます。

質問番号：$1$5E$GNjFRN1iJEgEI3DbVKZj2/_001687　質問分類：その他 　回答日：2006/03/07/ 13:21 他にこの質問をした人：[4人] (9) Ｑ：「マブラヴ　オルタネイティヴ」に登場したキャラクターや戦術機についての設定資料はありますか？ あるとしたらどこで手に入れられますか？ Ａ： ＜キャラクターについて＞ 回答時現在、それらがまとめられた資料は発売されておりません。 ＜戦術機について＞ エンターブレインより、『MUV-LUV ALTERNATIVE INTEGRAL WORKS』が2009年夏に発売予定です。 300ページ超の大ボリュームとなっており、戦術機の兵装担架システムの解説や、F-15E ストライク・イーグルが最強の第2世代戦術機と呼ばれるまでの経緯、ヴァルキリーズの一員、築地多恵にスポットをあてた書き下ろしストーリーも収録しています。 発売日や価格など、詳細が決まり次第アージュHPやWebラジオでお知らせしますので、どうかご期待ください。

質問番号：$1$cp$88h0Imkuhbb5UNvbvpoo1._001890　質問分類：HPその他 　回答日：2007/07/27/ 19:55 他にこの質問をした人：[3人] (10) Ｑ：アージュＨＰで公開されている、キャラクター誕生日等の音声を聞くことができません。 Ａ：Internet Explorer でお試し下さい。 回答時現在、その他のブラウザは動作保証外です。 なお、ごくまれに、Internet Explorerをご利用になっていても、Windowsのサウンド関連設定の内容によってお聞きになれないケースがあるようです。 この場合は、設定を変更してお試し下さい。

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